御礼とお詫び
NEWS
2021 / 11 / 26
『御礼とお詫びは早ければ早いほど良い』
という話を社員達にしました。
送られてくる内容は同じなのに、それが解散後すぐ届くのか、翌日届くのか？
相手が送り手に対して受ける印象は大差がつきます。
御礼であれば、世話になった人に対して
お詫びであれば、怒らせたり迷惑かけた人に対して
スピードは誠意そのものだと思っています。
早ければ早いほど、御礼やお詫びを受けた相手は、誠意をより強く感じます。
御礼やお詫びの届け手に対する評価も変わります。
(怒らせてしまった時も、早いと鎮火しやすくなります)
誰しも忙しくて遅れてしまいそうになることがあると思いますが、忙しいのは相手も一緒です。
忙しいなか、自分のために厚意や善意で施しを下さったことを忘れてはいけません。
感謝は1秒でも早く伝えられる集団になっていこう✨